《車輛定損管理系統(tǒng)》是由山東省價格認證中心開發(fā),為車輛定損單位提供配件查詢、報告制作打印等功能的專用軟件,軟件分為單機版和網(wǎng)絡版。由山東省價格協(xié)會車輛定損報價中心統(tǒng)一對外提供配件報價、軟件升級、整車及配件價格咨詢服務等。本軟件主要為各地價格認證中心車輛定損人員和保險公估公司提供服務。
全省推廣以來,很大程度地節(jié)約了采價時間,能夠快速、及時的出具定損結論書。全省配件價格的統(tǒng)一保證了車輛定損工作的公平、合理。 ——王玉利 副主任(山東省價格認證中心)自從使用了《車輛定損管理軟件》系統(tǒng)以來,我市統(tǒng)一文書格式,統(tǒng)一配件價格,節(jié)省了采價時間,樹立了良好的對外形象。 ——許 軍 主 任(淄博市價格認證中心)軟件分為幾大功能模塊:業(yè)務辦理、業(yè)務查詢統(tǒng)計、配件(車型)維護及升級、系統(tǒng)參數(shù)設置。
◇ 業(yè)務辦理業(yè)務辦理貼近定損業(yè)務實際工作流程,對以下信息進行管理:定損車輛基本信息、更換配件清單、維修配件清單、車載物品損壞清單、結論書、現(xiàn)場照片、送達回執(zhí)、卷宗目錄、卷宗封面、拆檢通知書等。
◇ 業(yè)務查詢統(tǒng)計業(yè)務查詢和統(tǒng)計功能可提供某時間段內(nèi)車輛定損點業(yè)務辦理情況查詢,可統(tǒng)計定損業(yè)務數(shù)量、定損標的額及收費情況等。
◇ 配件(車型)維護及升級針對定損工作中最為繁瑣的受損配件詢價難問題,軟件提供了全套的整車價格和配件價格庫,供定損人員參考使用。軟件定期(約每月一次)對車輛配件信息進行升級和完善。針對軟件中不存在的少量車輛配件價格,提供車型和配件庫的自行維護功能,由用戶自行維護車輛配件價格及整車重置價格信息。軟件升級時不覆蓋用戶自行維護的車輛配件價格。
◇ 系統(tǒng)參數(shù)設置用戶可定制車損結論書、鑒定(認證)結果報告、拆檢通知書等模板,對收費標準、評估人員、常用委托方、配件升級參數(shù)等進行設置。
主要特點◇ 強大的汽配價格數(shù)據(jù)庫支持系統(tǒng)包含3500多個常見車型,共350余萬條車輛配件價格。配件庫包括4S店價格和汽修廠價格兩大類。
◇ 配件價格定期更新各地汽修廠、4S店專業(yè)人員對車輛配件采價,經(jīng)配件專家組認證后發(fā)布,每月更新。軟件在接入互聯(lián)網(wǎng)后,自動進行配件價格庫的更新。
◇ 完善的報價體系高級會員享受人工報價服務。業(yè)務辦理過程中,遇到疑難車型的配件價格無法確定時,可致電報價中心,由報價中心詢價認證后答復客戶。
◇ 點幾下鼠標,出全套報告只需填寫少量基本信息,在輕點鼠標間完成所有報告,報告格式可根據(jù)當?shù)貦n案管理要求自由定制。
◇ 報告的一致性,提高形象系統(tǒng)采用統(tǒng)一的配件價格、規(guī)范化的車損報告,保障了定損報告和結果的一致性。車輛在全?。ㄊ校┤魏我粋€地方出險,定損報告中的價格基本相同,減少了復核爭議,提高了車損業(yè)務辦理的對外形象。
◇ 業(yè)務信息安全性高軟件采用用戶名密碼登錄驗證、數(shù)據(jù)庫加密和硬件加密鎖多重保護措施,只允許授權用戶出具定損報告。
◇ 軟件過程質(zhì)量有保證本軟件開發(fā)工程采用ISO9001管理模式,使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)全過程中始終處于受控狀態(tài),保證在設計、開發(fā)、測試、安裝和服務各個階段符合質(zhì)量要求。