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鵬興營銷管理系統(tǒng)

鵬興營銷管理系統(tǒng) 2.1

軟件大小：15.78MB
更新日期：25-02-14
軟件語言：簡體中文
軟件類別：商業(yè)貿(mào)易
軟件授權(quán)：試用軟件
適用平臺(tái)：Winxp/vista/win7/2000/2003

安全檢測(cè): 360安全衛(wèi)士 360殺毒 電腦管家

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1、員工管理：員工維護(hù)，員工功能模塊授權(quán)，工資套帳管理，發(fā)放工資，工資發(fā)放記錄查詢，工資查詢功能 2、績效考核管理：崗位考核指標(biāo)表設(shè)置,員工考核人設(shè)置,員工考核指標(biāo)表設(shè)置,考核管理，考核成績查詢，考核評(píng)分，審閱考核成績，我的員工的考核成績，我的考核成績等功能 3、客戶管理：詳細(xì)記錄客戶的名稱、地址、性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)址等基本信息，以及聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò)歷史、報(bào)價(jià)方案、銷售費(fèi)用等業(yè)務(wù)信息。“自定義字段”功能可以根據(jù)不同行業(yè)的需要增加客戶基本信息的屬性。主管可以查看下屬銷售員的所有客戶資料及聯(lián)系人資料。銷售員之間也可以進(jìn)行客戶資料的移交或共享。 4、銷售管理：經(jīng)理可以查看到任何下屬銷售員在任何時(shí)間與任何客戶的聯(lián)絡(luò)日志，統(tǒng)計(jì)最近可能成交的銷售機(jī)會(huì)等。每張銷售訂單經(jīng)過經(jīng)理審核以后該訂單的銷售額自動(dòng)加入該客戶購買記錄中。還可以了解每張訂單的已收和未收賬款。銷售員每天、每周、每月、每季跟了多少客戶，有多少銷售機(jī)會(huì)，完成多少銷售額，查看銷售員績效一目了然。 5、市場(chǎng)管理：管理重要的市場(chǎng)活動(dòng)，收集和整理銷售線索，有價(jià)值的銷售線索可以直接轉(zhuǎn)成銷售員的客戶資料，避免重復(fù)錄入。制定部門或個(gè)人銷售定額，實(shí)時(shí)體現(xiàn)銷售進(jìn)度。詳細(xì)記錄競爭對(duì)手信息，知己知彼。 6、產(chǎn)品管理：產(chǎn)品檔案記錄，包括產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、成本價(jià)、市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)等信息。 7、服務(wù)管理：添加和管理服務(wù)人員信息。管理用戶的服務(wù)請(qǐng)求，記錄服務(wù)請(qǐng)求的詳細(xì)信息，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行服務(wù)行動(dòng)的委派，統(tǒng)計(jì)服務(wù)請(qǐng)求的完成情況。管理用戶投訴信息及處理結(jié)果。記錄產(chǎn)品使用過程中的常見問題，幫助業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員了解產(chǎn)品性能，了解常見問題的解決方法。 8、決策支持：按銷售業(yè)績進(jìn)行圖形分析，包括銷售收入趨勢(shì)分析、區(qū)域銷售收入分析、銷售員業(yè)績趨勢(shì)分析、銷售員業(yè)績排行、銷售定額完成分析等。按銷售情況進(jìn)行圖形客戶分析，包括客戶銷售額排名、客戶區(qū)域分布、聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)分析等。按產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行分析，包括產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品銷售額分析等。客戶服務(wù)情況分析，如服務(wù)請(qǐng)求數(shù)量分析、客戶投訴分析。 9、日程安排：安排每日的工作行動(dòng)或銷售行動(dòng)，可以按天、按周、按月顯示查詢。 10、計(jì)劃總結(jié)：銷售員擬制銷售計(jì)劃和銷售總結(jié)，主管經(jīng)理對(duì)相應(yīng)下屬的計(jì)劃或總結(jié)進(jìn)行審核認(rèn)定。 11、知識(shí)交流：交流技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表建議、意見，學(xué)習(xí)制度、政策。 12、客戶關(guān)懷：常用的客戶關(guān)懷方式是：信封打印、郵件、短信關(guān)懷。 13、資料導(dǎo)出：客戶資料和聯(lián)系人可以導(dǎo)出成 EXCEL文件格式。 14、系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置發(fā)送郵件的 POP3參數(shù)，知識(shí)庫欄目，以及其他參數(shù)。后臺(tái)管理：設(shè)置用戶、角色、下屬關(guān)系、訪問權(quán)限等。備份和還原數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)還有事務(wù)自動(dòng)提醒（如客戶生日提醒、活動(dòng)提醒等）。我們還可以根據(jù)用戶的需要修改系統(tǒng)。

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