企業(yè)通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是專門針對(duì)中小企業(yè)設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng),適合所有中小企業(yè)的營業(yè)部、銷售部、市場(chǎng)部等使用,軟件設(shè)計(jì)智能化、管理理念的科學(xué)化。企業(yè)通是一種更好地關(guān)心客戶、加強(qiáng)他們長(zhǎng)期忠誠度的企業(yè)戰(zhàn)略。它為企業(yè)帶來更強(qiáng)的盈利能力和更好的業(yè)績(jī)。
系統(tǒng)特點(diǎn):
中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案。
專門針對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),集成了企業(yè)營銷部門在客戶關(guān)系管理、銷售人員活動(dòng)管理、報(bào)價(jià)管理、服務(wù)管理、郵件管理等整個(gè)流程。同時(shí)結(jié)合國內(nèi)中小企業(yè)的特點(diǎn),具有獨(dú)具特色的管理思路和簡(jiǎn)潔易用的風(fēng)格。
安全可靠的系統(tǒng)保障:
采用主流MSSQL Server 2000大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)安全無誤,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)自動(dòng)備份保障數(shù)據(jù)萬無一失。用戶權(quán)限控制嚴(yán)密,有效防止越權(quán)操作。
精確規(guī)范的業(yè)務(wù)流程:
從客戶創(chuàng)建到客戶跟蹤到日程安排到銷售完成,將銷售過程的任意一個(gè)細(xì)節(jié)都完整掌握,加上業(yè)務(wù)處理過程中的各種權(quán)限控制,企業(yè)只需要嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行,銷售過程控制便可輕松把握。
功能強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析:
客戶按行業(yè)分析、區(qū)域分析、等級(jí)分析、狀態(tài)分析、類型分析、來源分析等統(tǒng)計(jì)應(yīng)有盡有,多維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以任意組合統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目和內(nèi)容。直接打印輸出,列表的直接導(dǎo)出,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的離線分析。
輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公:
基于花生殼技術(shù)架構(gòu)下的遠(yuǎn)程Client/Server CRM系統(tǒng),隨時(shí)隨地出差在外,也不用擔(dān)心無法掌控公司客戶情況,更適合分公司和辦事機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的靈活部署:
系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際需要選擇不同的網(wǎng)絡(luò)部署方式:分布式架構(gòu),集中式架構(gòu)以及分布和集中混合式架構(gòu)。