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劍魚標訊SuperCRM包括商機管理，客戶管理，聯(lián)系人管理，商業(yè)活動管理，普通報價系統(tǒng)，自動報價系統(tǒng)，合同管理，費用管理，普通訂單處理系統(tǒng)，向?qū)接唵翁幚砼渌拖到y(tǒng)，服務請求受理，跟蹤，投訴處理，競爭對手管理，產(chǎn)品管理，采購管理，倉庫管理，項目管理，電子商務，電話營銷，郵件管理，人事工資管理，工作計劃和工作任務管理，信息發(fā)布，短消息功能，短信群發(fā)，郵件群發(fā)，傳真群發(fā)，企業(yè)級權限設置，知識設置與檢索。
模塊，表單，報表自定義，靈活的自定義，強大生命力。
實現(xiàn)字段級的權限控制，可控制不同角色的用戶對業(yè)務表單中的字段實現(xiàn)查看和修改權限的控制。
全面實現(xiàn)銷售、服務業(yè)務流程管理的自動化、規(guī)范化，實現(xiàn)銷售過程流程化管理[ 潛在客戶=>商機=>跟單=>報價=>合同=>訂貨=>送貨=>回款=>業(yè)務員績效 ] 。
集成基于WEB進銷存。
集成功能強勁的郵件系統(tǒng)（分發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)，建檔，歸檔）并與客戶進行關聯(lián)，支持批量郵件，信函，批量發(fā)送傳真，批量發(fā)送短信。
集成人事，工資管理。
集成來電彈屏，錄音，電話外撥，傳真。
支持設置數(shù)據(jù)列表樣式，根據(jù)相應的判定條件，使數(shù)據(jù)以不同的底色顯示。
支持定制審核流程，流程到達時可選擇通知方式（短信，短消息，EMail）。
支持字段歷史修改追蹤。
目前國內(nèi)性價比最優(yōu)的客戶關系管理系統(tǒng)。
