云天快餐配送系統(tǒng)是一套電話訂餐軟件，本送餐軟件根據(jù)來電馬上得到客戶的詳細資料及訂餐記錄 ，迅速完成客戶的訂餐，配送，更好的為客戶服務(wù)，本電話訂餐軟件可用于多接線員同時接單和打印訂單，操作和使用上都比較容易上手，可做快餐店管理專用的外賣軟件使用

　　主要功能：

　　★ 來電號碼和客戶資料自動彈出，可直接在彈出界面下直接訂餐

　　★ 重要更新：云天系列軟件配套的手機應(yīng)用程序“云天來電助手”開發(fā)完成，實現(xiàn)手機來電自動在電腦上顯示客戶資料，詳情點擊進入

　　★ 客戶消費等級功能

　　可以根據(jù)客戶的消費累計金額的多少給該客戶設(shè)置相對應(yīng)的客戶等級（共可分4級），在給該客戶做訂餐的時候會自動計算應(yīng)收金額（出 貨金額*折扣率）。

　　★ 訂單的狀態(tài)管理

　　分3種狀態(tài) 已打印，已配送，已收款 可以自定義顯示的顏色。清晰的看到每個訂單的配送狀態(tài)。

　　★ 菜品配送模式選擇

　　可根據(jù)本企業(yè)的運營模式選擇菜品有限量配送還是菜品無限量配送，兩者的區(qū)別是前者每訂出一份菜品，庫存就會自動減一，當某個菜 品庫存為零，該菜品將不能再被預(yù)訂，后者則沒有限制，訂餐時對庫存不做遞減處理。

　　★ 客戶歸屬區(qū)域的功能

　　當選擇來電客戶報出的區(qū)域（寫字樓，小區(qū)等的名稱）后，會自動把該客戶劃分給某個分店（配送點）

　　★ 方便，快捷的庫存管理功能和點菜管理功能

　　支持代碼點單和選項點單，支持菜品分類（比如冷菜，熱菜，酒水等自主定義）

　　可以給每一種菜增加特殊要求，特殊要求增加計費功能（比如加蛋是收費的，加醬不需收費，收費的自動加入實收金額內(nèi)）。

　　★ 客戶訂單編號自動生成。

　　格式如下：YYMMDD-AAA-BBBB，YYMMDD:年月日，AAA:分店（配送點）編碼，BBBB:當天某分店的訂單號，該訂單號是四位編碼，每天每個分店 （配送點）都會從0001開始自動編起，比如：060829-001-0001 表示2006年8月29日編號為001的分店的第一張訂單；060829-002-0001 表 示2006年8月29日編號為002的分店的第一張訂單；以此類推。

　　★ 靈活，方便的參數(shù)設(shè)置和菜品管理

　　支持菜品分類（比如冷菜，熱菜，酒水等自主定義）。

　　★ 積分管理

　　1.可方便的查詢客戶的積分情況，客戶兌換積分的情況，客戶兌換禮品的數(shù)量?？蓪崿F(xiàn)單個客戶的積分兌換，也可實現(xiàn)批量客戶積分的兌換。

　　2.在配送單上可自動顯示累計積分，本次積分，未兌積分。

　　★ 新錄入客戶統(tǒng)計

　　統(tǒng)計某段時間新添加的客戶數(shù)量和明細和消費金額。

　　★ 客戶紀念日提醒，支持農(nóng)歷和公歷。

　　★ 配送日志

　　當天或某段時間的配送訂單明細，可批量打印訂單。

　　★ 按送餐員統(tǒng)計送餐量和送餐金額（當天或某段時間）

　　★ 按接線員統(tǒng)計訂單數(shù)量和訂單金額（當天或某段時間）

　　可做為考核接線員工作量的依據(jù)

　　★ 按客戶組統(tǒng)計訂單數(shù)量和訂單金額（當天或某段時間）

　　★ 按分店統(tǒng)計訂單數(shù)量和訂單金額（當天或某段時間）

　　★ 按時段統(tǒng)計訂單數(shù)量和訂單金額（當天或某段時間）

　　時段共分14個：9點以前，9.00-9.30，9.30-10.00，10.00-10.30，10.30-11.00，11.00-11.30，11.30-12.00，12.00-12.30，12.30- 13.00，13.00-13.30，13.30-14.00，14.00-14.30，14.30-15.00，15點以后，通過該功能可以看到本企業(yè)在這14個時段中的訂單分布情 況，對主要以鐘點工來做接線員的企業(yè)來說，如何合理的分配接線員的數(shù)量，減少成本，是個很好的依據(jù)。

　　★ 銷售菜品數(shù)量，金額統(tǒng)計（當天或某段時間）

　　可統(tǒng)計企業(yè)總銷售或各分店（配送點）的銷售數(shù)量，金額。

　　★ 銷售菜品排行榜（當天或某段時間）

　　可統(tǒng)計企業(yè)總銷售或各分店（配送點）的菜品銷售數(shù)量和金額排行榜，以及各銷售菜品占總銷售菜品的百分比（數(shù)量和金額）。

　　★ 當前企業(yè)總庫存或各分店（配送點）庫存菜品數(shù)量統(tǒng)計（截至到當前時刻）

　　該功能適用于菜品有限量配送模式的企業(yè)。

　　★ 客戶累計消費金額查詢（此功能可做消費積分查詢）

　　★ 客戶累計消費次數(shù)查詢

　　★ 按區(qū)域查詢統(tǒng)計

　　可按大區(qū)域，區(qū)域（某棟寫字樓）統(tǒng)計客戶的數(shù)量，訂單數(shù)量，金額。

　　★ 日期／紀念日備忘錄

　　可設(shè)定提前幾日對客戶的生日/紀念日做自動開機提醒（支持公歷和農(nóng)歷）。

　　★ 可直接打印或預(yù)覽打印送貨單或訂單

　　支持廚房打印和訂單打?。ㄖС侄啻蛴C）。

　　配合飛印打印機實現(xiàn)異地配送分店的訂單自動打印。

　　可以自行設(shè)置打印內(nèi)容及份數(shù)。

　　★ 客戶組的功能

　　把不同的客戶按不同的客戶組（可以是業(yè)務(wù)員或區(qū)域等）進行分類以便管理和統(tǒng)計

　　★ 短信發(fā)送功能

　　可方便簡潔的給送餐員發(fā)送短信來實現(xiàn)訂單的傳遞，可以在節(jié)假日群發(fā)祝福短信或平時的促銷短信，也可以發(fā)送點對點的短信。注：如果需要短信收發(fā)功能的話，需要配置一個短信收發(fā)設(shè)備，插入手機sim卡就可以收發(fā)短信了，和手機資費一樣。這個設(shè)備需要單獨購買，不包含在標準的銷售價格里面。詳細電詢。

　　★ 強大的用戶權(quán)限設(shè)置使公司資料更加安全。設(shè)置操作軟件的人員權(quán)限，規(guī)定能做什么不能做什么，比如，能不能刪除客戶，能不能刪除訂單，能不能看統(tǒng)計報表等等。

　　★ 其他介紹

　　1.客戶資料的導入導出（Excel）。

　　2.支持訂單打印，支持多種打印機（寬行，窄行，小票打印機等）。

　　3.統(tǒng)計處理過的報表均可導出到Excel或word中，供數(shù)據(jù)的二次利用。

　　4.客戶資料的查詢（支持模糊查詢）和錄入修改。

　　5.黑名單（重點）客戶的設(shè)定。

　　6.來電日志的查詢，可查詢來電和去電的時間，通話時長，可播放來電或去電錄音。

　　7.購買一套就是單機版本，購買多套，安裝在多個電腦上，指定其中一個做服務(wù)器，其它電腦做工作站，簡單的設(shè)置一下，就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)同作業(yè)，構(gòu)成局域網(wǎng)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)版本。

　　8.一臺電腦可以管理多路電話的來電。本軟件在銷售的時候標準配置是管理一路電話的設(shè)備，如需管理多部電話，請向銷售人員說明。需要額外增加費用。

　　9.軟件的初始超級用戶的用戶名：system .口令：system，進入系統(tǒng)后可更改口令。

　　★ 軟件的服務(wù)

　　本送餐軟件終身免費升級，硬件一年免費保修，軟件的安裝和使用都相對比較簡單，購買以后，配套光盤里面有詳細的安裝指南和視屏教程，可以幫助您輕松的安裝和使用軟件，如果有困難的話，我們提供遠程的在線安裝，培訓，答疑。