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客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

  • 軟件大?。?span itemprop="fileSize">3.26MB
  • 更新日期：16-09-13
  • 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 軟件類別：商業(yè)貿(mào)易
  • 軟件授權(quán)：共享軟件
  • 適用平臺(tái)：Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
  • 安全檢測(cè): 360安全衛(wèi)士 360殺毒 電腦管家
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    客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)適用于家政服務(wù)行業(yè)、上門服務(wù)行業(yè)、清潔服務(wù)行業(yè)、工程維修行業(yè)等各類服務(wù)行業(yè)的管理軟件。軟件功能有：客戶資料管理、客戶服務(wù)受理資料管理、客戶服務(wù)派工單管理、客戶來(lái)電記錄管理、公司部門組織結(jié)構(gòu)錄入編、公司員工資料錄入編輯、客戶區(qū)域資料錄入編輯、客戶類別資料錄入編輯、客戶服務(wù)項(xiàng)目資料錄入編輯、客戶服務(wù)派工單費(fèi)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶服務(wù)派工單服務(wù)人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶分區(qū)派工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶服務(wù)受理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如果在電腦上安裝一個(gè)具有來(lái)電顯示功能的調(diào)制解調(diào)器或語(yǔ)音卡，可自動(dòng)記錄客戶來(lái)電，并根據(jù)客戶來(lái)電的電話號(hào)碼，顯示該客戶的客戶服務(wù)需求受理單或客戶的客戶服務(wù)派工單，可以直接撥打、接聽(tīng)、掛斷電話。

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