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劍魚標訊《送貨派工維修服務管理軟件》是一款專門為家電生產(chǎn)企業(yè)、家電銷售商場或其他銷售需提供售后服務的行業(yè)提供服務支持的管理軟件。軟件界面簡潔美觀，操作流程實用方便，針對中小型企業(yè)售后服務管理精心打造。體現(xiàn)了企業(yè)贏取永久客源，保持對客忠誠，提高顧客滿意度的良好愿望。
在現(xiàn)代營銷環(huán)境條件下，沒有服務就沒有營銷，這已經(jīng)是不爭的事實，只有不斷提升售后服務質(zhì)量，充實售后服務內(nèi)容，完善售后服務程序，規(guī)范售后服務管理，時時保持特色服務，才能以優(yōu)良的服務取得市場競爭優(yōu)勢，真正使消費者在消費過程中“只有享樂，沒有煩惱”，最后達到由服務產(chǎn)生銷售，通過服務點產(chǎn)生銷售點，由銷售點產(chǎn)生銷售線，從而形成銷售面。最終使企業(yè)擁有完善發(fā)展體制的重要部分，達到可持續(xù)發(fā)展的永久目的。
該管理軟件主要功能包括：商品資料；客戶記錄 新增、修改、派工、完工管理；客戶維修管理；客戶安裝、送貨派工單打?。豢蛻艟S修派工單打??；安裝工薪資統(tǒng)計；商品安裝記錄統(tǒng)計；服務項目收費統(tǒng)計；售后回訪統(tǒng)計；售后維修配件統(tǒng)計；商品進退貨明細統(tǒng)計；商品庫存匯總統(tǒng)計；支持多操作員及權限管理；自定義報表設計；內(nèi)置工具菜單；強大的數(shù)據(jù)導入功能，支持從Excel導入戶口資料和來往單位資料，減少期初數(shù)據(jù)錄入的工作量；完善的數(shù)據(jù)備份（包括自動備份和手功備份）和恢復功能（密碼操作，數(shù)據(jù)更加安全）；高效強大的查詢工具：系統(tǒng)提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料。無論是使用預制條件還是臨時的高級組合查找，都能夠讓您省心省力；開放式的報表設置功能；用戶可以方便對戶口/報表的外觀進行設計（包括對格式、字體、邊框、背景等進行設計），而且可以設定報表內(nèi)部數(shù)據(jù)的計算方法（包括對數(shù)據(jù)來源的設定、數(shù)據(jù)算法的設定等）。
網(wǎng)絡版適合在單位內(nèi)部局域網(wǎng)上運行，除具有單機版的全部功能外，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)文件共享功能，并具遠程和本地登陸選擇。遠程登陸時，各個工作站上的不同用戶可以同時對服務器上的同一個數(shù)據(jù)庫文件進行各種不數(shù)據(jù)資料。
本系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設計而成，介面友好，所見即所得，操作簡便，多級密碼設置及備份功能，數(shù)據(jù)安全可靠，全真模擬顯示功能，經(jīng)營業(yè)務管理成熟，匯集了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。 科學的管理方法會給您帶來無限的效益，選擇佳宜，將讓你財源廣進！
