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劍魚標(biāo)訊美萍客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件（CRM管理系統(tǒng)），軟件以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。美萍客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)進(jìn)行客戶管理，銷售管理，是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理，客戶資料管理，客戶服務(wù)管理，客戶信息管理的強(qiáng)大工具。
美萍客戶管理系統(tǒng)功能介紹：
客戶往來:
對(duì)客戶信息進(jìn)行全面的管理。如：查詢客戶的相關(guān)詳細(xì)信息，客戶購買產(chǎn)品的信息，客戶反饋信息等。
統(tǒng)計(jì)分析:
包括客戶分析，產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析，利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)分析。反映出客戶、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、利潤(rùn)與業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系
系統(tǒng)設(shè)置:
可以對(duì)數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)，系統(tǒng)初始化，操作員修改密碼，基礎(chǔ)資料設(shè)置，商品信息設(shè)置等。
客戶管理:
包括客戶資料管理，客戶交互管理，客戶跟近管理，客戶提醒管理，客戶回款管理，流失客戶管理，合同文檔管理等
美萍客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、 客戶信息管理-支持客戶信息的來電提示。
2、 客戶服務(wù)管理-支持客戶郵件、短信群發(fā)。
3、 商品管理：采購進(jìn)貨，采購?fù)素?，庫存查詢?/p>
4、 CRM客戶管理-客戶積分、兌換功能。
5、 客戶銷售管理-銷售漏斗分析功能。
6、 客戶資料管理-支持客戶資料批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。
7、 支持用戶自行修改報(bào)表功能(打印模板設(shè)置)。
8、 支持客戶事件提醒。
9、 支持用戶權(quán)限分組。
10、CRM客戶關(guān)系管理-對(duì)客戶資料、商品銷售、員工貢獻(xiàn)的分析統(tǒng)計(jì)功能。
11、支持Web遠(yuǎn)程管理。
12、數(shù)據(jù)自動(dòng)備份。
美萍客戶管理系統(tǒng)使用方法：
1、打開客戶管理系統(tǒng)，進(jìn)入主窗口，首先選擇您要查詢的客戶。
2、如果沒有您要查詢的客戶資料，您只需點(diǎn)擊添加客戶按鈕即可，在彈出的添加客戶窗口中添加客戶的相應(yīng)信息即可。
3、您選擇客戶后，在窗口的下方對(duì)該客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作，如添加客戶回訪信息，添加商品業(yè)務(wù)信息，添加客戶相關(guān)的聯(lián)系人等
