阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的一款新的商務(wù)溝通軟件。阿里旺旺可以幫助用戶輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息，及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意，簡(jiǎn)潔方便。而且阿里旺旺買家版結(jié)合了淘寶網(wǎng)購(gòu)物的溝通需求，將很多網(wǎng)購(gòu)功能加入其中，打造出了中國(guó)最大的電子商務(wù)第一IM。使用阿里旺旺，您能享受到購(gòu)物搜索，逛淘寶，支付寶支付等所有流程的便利。 

阿里旺旺買家版特色功能

　　1、請(qǐng)勿打擾。在忙碌時(shí)，選擇安靜的聊天模式，未讀的消息在消息盒子內(nèi)集中查閱；

　　2、截圖升級(jí)。用阿里旺旺截圖幫你自動(dòng)選擇窗體區(qū)域，也可以用筆刷工具畫圖；

　　3、應(yīng)用中心。應(yīng)用管理功能支持拖拽、新增、刪除，可以將常用的應(yīng)用放在主界面快速啟動(dòng)欄， 應(yīng)用中心內(nèi)匯集更豐富的淘寶應(yīng)用，隨時(shí)都可以一健添加；

　　4、表情升級(jí)。淘公仔官方表情新登場(chǎng)，搭配新增的表情分組功能，再多的表情也能輕松管理；

　　5、短信旺旺。阿里旺旺新增免費(fèi)短信功能，支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通三類號(hào)碼之間互發(fā)，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼還能找到您的好友；

　　6、截圖搜寶貝。在任何網(wǎng)站看到心儀的商品，使用阿里旺旺截圖功能，就可以在淘寶網(wǎng)搜索到相似的同款寶貝；

　　7、自定義換膚升級(jí)。選擇自定義皮膚的時(shí)候，可以自行截選圖片的任何區(qū)域作為背景，打造屬于自己的阿里旺旺主題；

　　8、離線文件接收回執(zhí)。使用阿里旺旺給好友發(fā)送離線文件，對(duì)方接受后，立刻通知您對(duì)方已經(jīng)接收完成，第一時(shí)間了解文件傳輸?shù)臓顟B(tài)；

　　9、好友推薦。添加好友時(shí)，阿里旺旺會(huì)推薦你可能認(rèn)識(shí)的朋友，讓你的網(wǎng)購(gòu)生活不只是一個(gè)人，和好友聊聊天，談?wù)勝?gòu)物心得；

　　10、聊天窗口微店鋪。聊天的同時(shí)可以在聊天窗口右側(cè)瀏覽寶貝詳情，管理交易訂單，了解更多推薦的寶貝，查詢購(gòu)物車，在阿里旺旺上網(wǎng)購(gòu)更快更方便；

　　11、登錄Banner提醒。登錄阿里旺旺買家版，不再那么單調(diào)，看看插畫，在特殊的日子收到溫馨的提醒；

　　12、趣味頭像，聊天也要“潮”。阿里旺旺為您提供多套默認(rèn)頭像，不必花時(shí)間找個(gè)性圖片，就可以擁有夠炫夠潮的本人頭像；

　　13、隨性主題換裝，交給你了。界面全新升級(jí)，安裝界面改頭換面，新增自定義換膚功能，您可以自行添加本地圖片作為皮膚，打造專屬于自己的阿里旺旺；

　　14、淘助手，淘寶買家得心的工具。阿里旺旺買家版上的交易集散地，您可以瀏覽已買到的寶貝，實(shí)時(shí)跟蹤物流信息，隨心翻閱收藏夾；

　　15、店鋪群，看店鋪促銷信息，聊網(wǎng)購(gòu)心得。加入阿里旺旺店鋪群，您就能在第一時(shí)間獲取促銷打折信息，與同群好友分享購(gòu)物心得，暢游網(wǎng)購(gòu)；

　　16、安全中心，為您的網(wǎng)購(gòu)安全護(hù)航。整合所有安全設(shè)置，防止釣魚詐騙，啟用聊天防騷擾，使用阿里旺旺更安全，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更具有保障；

　　17、生活助手，生活的得力助手。轉(zhuǎn)賬、話費(fèi)充值、水電煤繳費(fèi)、信用卡還款，日常生活有生活助手替您輕松搞定；

　　18、安全護(hù)航。對(duì)阿里旺旺買家版上接收的文件進(jìn)行安全掃描，防御木馬，為您筑起安全的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境；

　　19、聊天窗口內(nèi)查看原圖。在阿里旺旺聊天窗口內(nèi)雙擊打開原圖，看圖更方便，分享更積極，互動(dòng)更熱烈。

阿里旺旺買家版軟件特性

　　消息管理器優(yōu)化，重新梳理消息類型和菜單項(xiàng)，分類清晰.查找便捷。阿里旺旺個(gè)人資料和名片全新設(shè)計(jì)，支持設(shè)置個(gè)性背景圖。

　　軟件升級(jí)優(yōu)化，讓您第一時(shí)間了解阿里旺旺買家版新版本的功能。

　　文件發(fā)送完成后自動(dòng)關(guān)閉發(fā)送框，在阿里旺旺聊天窗口中實(shí)時(shí)穿透?jìng)鬏斀Y(jié)果。

　　聊天窗口合并優(yōu)化，同時(shí)和多人聊天更方便。

　　應(yīng)用平臺(tái)全新升級(jí)，訪問更便捷，應(yīng)用消息更直觀 

阿里旺旺安裝步驟

 　　一、在188soft軟件園下載最新版阿里旺旺安裝包，雙擊運(yùn)行。

　　二、點(diǎn)擊【快速安裝】或者【自定義安裝】?？焖侔惭b，系統(tǒng)會(huì)將阿里旺旺安裝在默認(rèn)的位置;自定義安裝，用戶可以選擇阿里旺旺的安裝位置，小編建議自定義安裝哦。

　　三、安裝過(guò)程可能需要幾分鐘，請(qǐng)耐心等待。

　　四、安裝完畢會(huì)提示，可以去掉不必要的捆綁，點(diǎn)擊【立即體驗(yàn)】，就可以使用阿里旺旺啦。

阿里旺旺買家版使用方法

　　阿里旺旺怎么修改密碼

　　1、首先我們登錄阿里旺旺，點(diǎn)擊設(shè)置

　　2、點(diǎn)擊“安全設(shè)置”中的“密碼設(shè)置”==點(diǎn)擊“修改登錄密碼”

　　3、讓后我們就會(huì)進(jìn)入淘寶的安全中心，我們選擇通過(guò)手機(jī)效驗(yàn)==點(diǎn)擊“立即重置”

阿里旺旺相關(guān)問題

　　阿里旺旺怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

　　一、打開阿里旺旺并登陸，點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的【設(shè)置】按鈕。

　　二、在彈出的系統(tǒng)設(shè)置對(duì)話框中選擇【聊天設(shè)置】→【自動(dòng)回復(fù)、快捷短語(yǔ)】，可以在右邊的頁(yè)面中進(jìn)行自由設(shè)置啦，設(shè)置完畢點(diǎn)擊【確定】。

阿里旺旺買家版更新日志

　　1、新增日歷功能，不再錯(cuò)過(guò)精彩活動(dòng)

　　2、表情面板升級(jí)

　　3、支持自定義瀏覽器

　　4、多彩換膚功能，讓旺旺皮膚自定義

阿里旺旺和千牛有什么區(qū)別？

1、阿里旺旺

阿里旺旺是阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息；及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意!

　　（1）子賬號(hào)自定義比例分流

　　采用新的分流算法，在默認(rèn)設(shè)置下能力越強(qiáng)的客服(單位時(shí)間內(nèi))被分配到的用戶數(shù)越多，店主也可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)分流比例進(jìn)行調(diào)整。

　　（2）強(qiáng)化交易焦點(diǎn)功能

　　客戶端修改價(jià)格、填寫備注以及預(yù)覽備注、一鍵復(fù)制收貨信息方便核對(duì)，在賣家服務(wù)買家之前真正的做到心中有數(shù)!

　?。?）接入列表增加訂單狀態(tài)

　　根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺(tái)接入列表的標(biāo)簽，可以時(shí)刻關(guān)注買家訂單的狀態(tài)，提供更好更快捷的服務(wù)給到買家。

　　（4）插件工具條&插件管理器

　　支持ISV產(chǎn)品整個(gè)管理以及應(yīng)用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗(yàn)更好開放更多的接口，支持ISV的應(yīng)用，給賣家提供更好更多的服。

　　（5）新增淘數(shù)據(jù)

　　給出賣家最關(guān)心的，最關(guān)注的關(guān)鍵字，并且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

　?。?）基礎(chǔ)功能運(yùn)用

　　工作臺(tái)增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能，增加最近聯(lián)系人漫游功能。

2、淘寶千牛

淘寶千牛，其主打功能為：

(1)賣家工作臺(tái)：支持子賬號(hào)登錄，提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口；

(2)消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時(shí)間推送到手機(jī)；

(3)支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語(yǔ)與電腦無(wú)縫云同步，可添加好友，查看買家個(gè)人主頁(yè)；

(4)插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購(gòu)使用供銷管理插件。

阿里旺旺有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，店鋪裝修，交易數(shù)據(jù)分析，生意上門馬上知道買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知，支持多客服人員一起開店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動(dòng)分流給多個(gè)客服人員，再多客戶也能及時(shí)應(yīng)答。對(duì)比以上兩者功能我們可以看出千牛已經(jīng)整合了淘寶旺旺賣家版的功能了，千牛能夠完成更多的操作。