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新浪微博京東咚咚是客戶、商家與京東三方之間的官方交流平臺，提供給客戶和商家反饋問題的渠道。京東咚咚商家版是商家使用的客戶端，提供在線客服功能。使用京東咚咚商家版官方版，商家可以與客戶進(jìn)行聊天交流，并且還有即時(shí)消息提醒、訂單管理等功能，幫助商家打理好店鋪。
京東咚咚商家版功能介紹
京東咚咚主要提供兩大功能：
一是與好友溝通，點(diǎn)擊“添加”按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進(jìn)行私聊或組隊(duì)群聊。
二是與京東客服溝通。在購物交易圖中，有任何疑問需要聯(lián)系客服時(shí)，點(diǎn)擊商家頁面的在線客服，客服MM就會來幫你（目前還是會跳轉(zhuǎn)到京東咚咚網(wǎng)頁版，有待完善）。
京東咚咚商家版軟件特色
溝通便捷，暢聊無限
您資詢，我解答
圖文并茂，精彩紛呈
表情頭像，隨心而定
京東咚咚商家版安裝步驟
1、打開從188軟件園下載的京東咚咚商家版安裝包，雙擊安裝程序，可以直接選擇立即安裝
2、也可以根據(jù)自己的需要選擇合適的京東咚咚商家版安裝位置進(jìn)行安裝
3、安裝時(shí)間不長耐心等待即可完成
4、安裝成功
京東咚咚商家版使用技巧
1、雙擊打開安裝好的京東咚咚商家版，進(jìn)行登錄
2、設(shè)置頭像：點(diǎn)擊“頭像”，并在打開的窗口中，點(diǎn)擊“修改頭像”按鈕，就可以選擇自己喜歡的頭像進(jìn)行設(shè)置。
3、添加好友：點(diǎn)擊京東咚咚面板下方的“添加好友”按鈕。在打開的“添加好友”窗口中，輸入用戶的昵稱或用戶名就可以申請?zhí)砑雍糜蚜恕?/p>
4、查看訂單詳情：點(diǎn)擊京東咚咚主面板上的“京東助手”按鈕。
5、在打開的窗口中就可以查看最近一段時(shí)間的交易記錄。
6、點(diǎn)擊“我的京東”按鈕，就可以進(jìn)入“網(wǎng)頁版我的京東”界面，可以說使用起來非常方便。
京東咚咚商家版常見問題
如何查看滿意度?
登錄咚咚管家，點(diǎn)擊客服數(shù)據(jù)——客服個(gè)人工作明細(xì)——即可查詢滿意度。
如何創(chuàng)建咚咚子賬號?
在商家后臺——賬號管理——員工管理，新建員工，并在員工信息中勾選在線客服的權(quán)限(在賬號管理的角色管理中，可以對不同的角色賦予不同的)。
剛剛新建的子賬號，登陸咚咚提示不是客服賬號
請您20分鐘之后再次登陸即可。
京東咚咚商家版更新日志
1.修復(fù)一些bug
188軟件園為您提供京東咚咚商家版最新官方下載，下載更多京東咚咚商家版同類的軟件，就到188軟件園！
