騰訊企點電腦客戶端是一款由全面打造而來的企業(yè)辦公軟件,全方面為你帶來便捷的辦公服務(wù)!騰訊企點是幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SAAS級社會化客戶關(guān)系管理平臺。它以IM為基礎(chǔ),全面整合騰訊資源和能力,為企業(yè)輕松管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關(guān)系管理,幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。
騰訊企點電腦客戶端功能
多通路管理
在多個傳播渠道設(shè)置企點服務(wù)咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發(fā)起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會
客戶庫管理
將公司多個平臺的訪客統(tǒng)一歸入企點服務(wù)客戶庫,通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機
銷售機會管理
通過企點服務(wù)后臺動態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進狀態(tài),適時地針對不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會
騰訊企點電腦客戶端特色:
流量沉淀獲取潛客
營銷費用投入巨大,各傳播平臺的客戶訪問量不少,但卻留不住?——關(guān)注傳播效果的關(guān)鍵一環(huán),讓任何渠道的流量都能沉淀下來,轉(zhuǎn)化為潛在客戶,企點服務(wù)的多通路管理讓流量真正變成商機。
商機轉(zhuǎn)化成生意
客戶信息不完整無從應(yīng)對?盲目推薦被拉黑?——企點服務(wù)讓您對您的客戶更了解,讓按部就班的被動回答變成度身定制的主動溝通,用豐富精準的客戶信息庫助力銷售完成生意轉(zhuǎn)化。
公眾號管理得心應(yīng)手
多個公眾號一起運營手忙腳亂?內(nèi)容復制轉(zhuǎn)帖忙中出錯?工作量瑣碎而巨大卻無法證明自己的價值?——企點營銷的社媒多賬號管理平臺,讓“主編”們從容地進行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,讓自己的工作價值看得見。