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阿里旺旺微聊客服是一款微商經(jīng)營店鋪必備的客服軟件，支持多終端登錄，數(shù)據(jù)同步，網(wǎng)頁插件，即時(shí)快速啟用微聊客服系統(tǒng)，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可供商家分析，讓客服工作更加高效。
軟件特色
云端服務(wù)，多終端同步 支持微信、網(wǎng)頁版、PC端、手機(jī)APP 消息多端同步，隨時(shí)隨地，暢快溝通 簡單、快速的網(wǎng)頁插件模式，輕松啟用微聊
全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 幫助商家精準(zhǔn)營銷 訪問實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效記錄訪客歷史記錄與訪問軌跡 對話數(shù)據(jù)有效保存并提供離線留言 有效掌握客戶服務(wù)數(shù)與好評率，客服績效一目了然
微聊，專業(yè)級微商客服系統(tǒng) 微商專用，可實(shí)時(shí)進(jìn)行商品推薦＼會(huì)員＼商品＼訂單數(shù)據(jù)同步 專業(yè)客服對話轉(zhuǎn)接，實(shí)時(shí)查看同事對話記錄 客服好評體系一目了然，商家ＡＰＰ輕松查看
API開放平臺 微聊開放平臺 為第三方提供開發(fā)、推廣、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交換等全流程服務(wù) 通過開放api可靈活調(diào)用訂單、商品、用戶等數(shù)據(jù)信息
