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新浪微博幫我吧遠程客服系統(tǒng)致力于為管理軟件廠商、服務商提供安全便捷的遠程服務平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)服務增值、業(yè)務增值。
幫我吧客戶端的特色
一、一體化的客服管理系統(tǒng)，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受，幫助企業(yè)更好的管理自己的服務業(yè)務和提升客戶滿意度； 二、通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，保證企業(yè)用戶在遠程協(xié)助的時候，更安全； 三、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口，幫助企業(yè)實現(xiàn)單次服務增值。
功能介紹
快捷 采用先進技術和P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯(lián) 高效 精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服同平臺協(xié)作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率 專業(yè) 自動統(tǒng)計，簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度，360度關懷、各類報表及統(tǒng)計分析，一應俱全 管理 精細化服務管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務的轉變趨勢 開源 提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務增值 節(jié)流 提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務為遠程服務，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制
