確地完成訂氣、報(bào)修、投訴、咨詢,回訪一站式的綜合服務(wù)系統(tǒng),有助于燃?xì)馄髽I(yè)建立完善、高質(zhì)量的客戶服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象。保持自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),拉開(kāi)與其他公司的服務(wù)形象和品牌差距,特別是針對(duì)一些黑氣販,可以通過(guò)這種品牌策略進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和收編。增強(qiáng)燃?xì)夤镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)通過(guò)呼叫中心平臺(tái),全面、高效整合現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)繼而擴(kuò)大營(yíng)銷體系,獲取更多的終端客戶資源,從而為企業(yè)帶來(lái)較高利潤(rùn)。
集中呼叫,掌握終端;統(tǒng)一配送,集中管理。
系統(tǒng)特點(diǎn):
1.采用集中呼叫,統(tǒng)一服務(wù),提升市場(chǎng)占有率,鑄造品牌。
2.集中管理客戶資料,避免出現(xiàn)客戶掌握在送氣工手里3.加強(qiáng)配送門市管理,杜絕舊瓶換新瓶,降低鋼瓶流失率4.實(shí)現(xiàn)快速下單、配送,提高效率5.操作簡(jiǎn)單,流程化控制6.能夠快速?gòu)?fù)制,便于公司快速擴(kuò)張。
7.牢牢掌控掛號(hào)門店,實(shí)現(xiàn)利益雙贏8.同時(shí)可選擇 移動(dòng)車載POS配送/ 短信配送,覆蓋面廣,解決偏遠(yuǎn)地區(qū)不能快速配送問(wèn)題。