EC營銷即時通是一款與QQ互通,并集成電話、手機、企業(yè)郵功能的客戶營銷平臺,通過EC幫助員工在電話、QQ、郵件、手機中篩選出目標客戶;自動跟進計劃,幫助員工做好銷售工作;自動記錄所有的溝通記錄,形成終生客戶檔案,有據(jù)可查。
EC營銷即時通功能介紹:
一、融合QQ、電話、手機、Email,自動積累客戶:
1、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號與聊天記錄自動存儲到企業(yè)客戶庫,工作QQ可管理去娛樂。
2、與電話連接,聚合來電和去電號碼!
EC與辦公座機無縫連接,不論是客戶的來電還是主動呼出的電話,電腦都會自動抓取號碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號碼。
3、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時自動聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
4、與手機連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機客戶端,實現(xiàn)移動辦公,手機連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時自動聚合手機號與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
二、智能跟單、全程客戶視圖,促進客戶轉(zhuǎn)化:
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個客戶都不浪費!
統(tǒng)一存儲所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友;存儲客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件;團隊之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進計劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進計劃,靈活安排客戶的跟進時間、跟進方式,智能提醒重要事項,融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來內(nèi)容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
三、管理簡單:自動記錄銷售過程與行為,輕松管理客戶、管理員工:
1、分析客戶成熟度,掌控營銷!
記錄企業(yè)每一個客戶從來訪到簽約的變化趨勢,并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績效!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來內(nèi)容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
EC營銷即時通軟件開發(fā)商六度人和公司成立于2008年,是由騰訊投資并進行戰(zhàn)略合作的互聯(lián)網(wǎng)公司,六度人和一直專注企業(yè)在線服務運營,基于EC平臺為超過3萬家的企業(yè)提供產(chǎn)品與服務。了解更多EC營銷即時通軟件信息,請登錄workec官方網(wǎng)站。
EC營銷即時通更新日志:
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