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房利來售后大師是一款售后管理云平臺，致力于售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本。平臺實(shí)現(xiàn)客戶掃碼報(bào)修、工單管理、智能派單、備件申領(lǐng)、設(shè)備管理、產(chǎn)品管理、工單回執(zhí)、費(fèi)用結(jié)算、回訪客戶、知識庫、通知公告等。188軟件園為您提供售后大師下載，快來體驗(yàn)吧!
售后大師軟件介紹
售后大師APP是一款簡單好用的售后管理云平臺軟件，這款軟件致力于售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本。用戶可以通過軟件使用掃碼報(bào)修、工單管理、智能派單、備件申領(lǐng)、設(shè)備管理、產(chǎn)品管理、通知公告等功能，不但讓用戶可以更好的接收和管理工單，還能夠去管理客戶，績效等，可以將辦公效率快速的提高。
售后大師軟件功能
1、報(bào)修渠道：支持微信公眾號、掃碼、電話、網(wǎng)站等報(bào)修渠道，提升報(bào)修服務(wù)的便捷;
2、工單管理：快速受理客戶報(bào)修單，智能化派單、服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)調(diào)，快速處理客戶請求;
3、備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領(lǐng)料退料以及對備件成本的管控;
4、結(jié)算管理：售后服務(wù)費(fèi)用某一時(shí)間批量結(jié)算，減少財(cái)務(wù)核算費(fèi)用時(shí)間
5、客戶管理：客戶檔案管理、聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案;
6、知識庫：建立知識庫，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題;
7、通知公告：可以通知給所有的員工;
8、員工地圖：實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的地理位置;
9、統(tǒng)計(jì)分析：多維度數(shù)據(jù)挖掘分析。為企業(yè)進(jìn)行績效考核，提升服務(wù)品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支持。
售后大師更新日志
1.修復(fù)BUG，新版體驗(yàn)更佳
2.更改了部分頁面
小編推薦：售后大師軟件感覺是真不錯的！小編為此特意測試了一下，用起來真的很贊！
